Als je iets retour wil sturen, is het handig als je ons van te voren informeert, zodat we weten dat we je pakket kunnen verwachten. Dit kan via de contactpagina, via de mail: info@mooileer.nl of print het herroepingsformulier. Als je liever wilt bellen kan dat ook, 06 26 39 22 08, contact persoon Erik Andringa
  

Herroepingsrecht:

Je hebt het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Daarna heb je, na annulering, nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het verschuldigde orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Enkel de kosten voor de retour, naar High Tension Leatherwear, zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket met trackandtrace. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van jou vervoerder.

Retourneren:

De enige eisen die wij stellen, zijn dat de producten die je retour zendt niet gebruikt zijn en dat de orginele verpakking niet is beschadigd. Door bijvoorbeeld ons adres direct op de schoenendoos te plakken en deze, zonder verder te emballeren, terug te sturen naar ons, houdt in dat wij de schoenendoos niet opnieuw kunnen gebruiken. Zorg dus voor een goede emballage voor je het pakket opstuurt
Retouren mogen niet onder rembours verzonden worden.

Ruilen:

Je bent niet helemaal tevreden en je wilt het graag ruilen voor een andere maat of kleur: Vul het formulier in op www.mooileer.nl/contact en stuur het pakket naar ons terug

Mocht je iets willen ruilen, dan krijg je van ons eenmalig de retour verzendkosten terug.

Eigen Risico:

Indien bij het ontvangen van het geretourneerde geconcludeerd wordt dat het geretourneerde niet compleet, gebruikt of beschadigd is, dan kan hiervoor helaas geen geld worden teruggeven. Het is niet toegestaan om het product meer te gebruiken of uit te proberen dan noodzakelijk is om de aard, de kenmerken en de werking van de bestelling vast te stellen. Is het product toch teveel gebruikt of onnodig beschadigd dan mag High Tension Leatherwear daar kosten voor in rekening brengen.

 Heeft u klachten, laat het ons weten. Bent u tevreden, vertel het verder.